Denne persondatapolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger, når du besøger CIRQONEs hjemmeside, kontakter os eller indgår en aftale om CIRQONE. Politikken beskriver også rollefordelingen for oplysninger, som vores kunder behandler i CIRQONE.
1. Dataansvarlig og kontakt
Den dataansvarlige for hjemmeside, salgs- og demoforespørgsler, kundeforhold og egen markedsføring er:
wobase ApS
CVR 44977222
E-mail: info@cirqone.io
Telefon: 70 60 42 42
CIRQONE er et produkt og brand, der udbydes af wobase ApS.
2. Når vores kunder bruger CIRQONE
Virksomheder, der bruger CIRQONE, er som udgangspunkt dataansvarlige for personoplysninger om egne medarbejdere, chauffører, kontaktpersoner, leverandører og andre personer, som registreres i forbindelse med affaldssager, transporter, ansvarsoverdragelser og dokumentation. wobase ApS er databehandler og behandler oplysningerne efter kundens instruks og den indgåede databehandleraftale.
Hvis dine oplysninger er registreret af en virksomhed, der bruger CIRQONE, skal du som udgangspunkt rette anmodninger om indsigt, rettelse eller sletning til den pågældende virksomhed. Vi bistår virksomheden, når det følger af databehandleraftalen og databeskyttelsesreglerne.
3. Hvilke oplysninger behandler vi som dataansvarlig?
Vi kan behandle:
- navn, stilling og kontaktoplysninger;
- virksomhedsnavn, CVR-nummer og virksomhedsadresse;
- oplysninger, du skriver i kontakt- eller demoformularen;
- oplysninger om jeres affaldsstrømme, aktørroller, dokumentationspraksis og interesse i CIRQONE;
- aftale-, abonnements-, support- og faktureringsoplysninger;
- bruger- og sikkerhedsoplysninger for kundernes administratorer og kontaktpersoner;
- tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, enhed, tidspunkt og hændelseslog;
- cookie- og analyseoplysninger, når samtykke er nødvendigt og givet;
- korrespondance, feedback og supporthistorik.
Vi beder dig om ikke at skrive følsomme personoplysninger eller unødvendige oplysninger om andre personer i hjemmesidens kontaktformular.
4. Formål og retsgrundlag
Vi behandler oplysninger for at:
- besvare henvendelser, demonstrere produktet og vurdere jeres behov på grundlag af vores legitime interesse i at kommunikere med potentielle erhvervskunder;
- indgå og opfylde aftaler om CIRQONE;
- levere opsætning, support og kundeservice;
- administrere betaling, bogføring og aftaledokumentation efter retlige forpligtelser;
- beskytte hjemmeside og tjeneste mod misbrug og sikkerhedshændelser på grundlag af legitim interesse;
- forbedre produkt, arbejdsgange og hjemmeside på grundlag af legitim interesse og, hvor det er påkrævet, samtykke;
- sende direkte markedsføring, når vi har et gyldigt samtykke eller andet lovligt grundlag;
- fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.
5. Cookies og analyse
Vi anvender nødvendige cookies for at få hjemmesiden til at fungere. Statistik- og markedsføringscookies anvendes kun efter dit valg i samtykkeløsningen, hvor loven kræver det. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne. Se også vores cookiepolitik.
6. Modtagere og databehandlere
Vi kan dele relevante oplysninger med leverandører af hosting, drift, e-mail, formularlevering, CRM, analyse, sikkerhed, support, bogføring og betaling. Leverandørerne må kun behandle oplysninger efter vores instruks, når de er databehandlere, og er underlagt passende aftaler og sikkerhedskrav.
Oplysninger kan desuden videregives til rådgivere, myndigheder, domstole eller andre, når det er nødvendigt for at overholde lovgivning eller håndtere et retskrav. Vi sælger ikke personoplysninger.
7. Overførsel uden for EU/EØS
Nogle leverandører eller deres underleverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I så fald anvender vi et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor det er relevant. Vi vurderer behovet for supplerende sikkerhedsforanstaltninger.
8. Opbevaring
Vi opbevarer oplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til:
- afsluttede salgs- og demoforespørgsler slettes eller anonymiseres normalt senest 24 måneder efter sidste relevante kontakt, medmindre der er behov for længere opbevaring;
- kunde-, aftale- og supportoplysninger opbevares under kundeforholdet og derefter så længe, det er nødvendigt af hensyn til dokumentation og retskrav;
- regnskabsmateriale opbevares i den lovpligtige periode;
- samtykker og dokumentation for markedsføring opbevares, så længe det er nødvendigt for at dokumentere overholdelse;
- tekniske sikkerhedslogs opbevares i en begrænset, risikobaseret periode.
Data, som vi behandler som databehandler i CIRQONE, slettes eller tilbageleveres efter kundens instruks, databehandleraftalen og gældende lovgivning.
9. Sikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte oplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse og adgang. Foranstaltningerne tilpasses behandlingens karakter og risiko og gennemgås løbende.
10. Dine rettigheder
Du kan efter omstændighederne have ret til:
- indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig;
- rettelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger;
- sletning;
- begrænsning af behandlingen;
- dataportabilitet;
- indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og mod direkte markedsføring;
- at trække et samtykke tilbage;
- ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling og har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig virkning.
Rettighederne kan være begrænset af konkrete undtagelser i lovgivningen. Kontakt info@cirqone.io. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.
11. Klage
Du kan klage til Datatilsynet over vores behandling. Kontaktoplysninger og klagevejledning findes på www.datatilsynet.dk. Vi opfordrer dig til først at kontakte os, så vi får mulighed for at undersøge sagen.
12. Ændringer
Vi kan opdatere politikken, når vores behandling, produkt eller gældende lovgivning ændrer sig. Den aktuelle version findes altid på denne side. Ved væsentlige ændringer informerer vi berørte personer på en rimelig måde.
Senest opdateret: 21. juli 2026.